Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : JANVIER 2026
Dans le cadre de son activité, FanConvert (ci-après "Nous") est amené à traiter des informations vous concernant. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

ARTICLE 1 - LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

L’édition du Site est assurée par la société MAVENS AGENCY, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 995 003 340.

Siège social : 58 rue de Monceau CS 48756 75380 Paris Cedex 08, France
Numéro SIREN : 995 003 340
Numéro de TVA intracommunautaire : FR75 995003340
Directeur de la publication : Anthony Luna de la Mata
Adresse e-mail : venus.agency.twins@gmail.com

La société MAVENS AGENCY est ci-après désignée comme « l’Éditeur ».

ARTICLE 2 - LES DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes lorsque vous naviguez sur le site ou utilisez nos services (création de compte FanConvert, configuration de l'API, intégration Mymik, etc.) :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via les formulaires de contact, de démo ou lors de la création de compte).

Données professionnelles : Nom de votre agence OFM, volume de messages ou de trafic estimé, plateformes utilisées (OnlyFans, MYM, Telegram, etc.), rôle (Créateur, Chatter, Manager).

Données d'utilisation du service : Statistiques de conversion, configuration de la personnalité de l'agent IA, historique des requêtes API (traitées de manière sécurisée).

Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, durée de navigation (via les cookies).

ARTICLE 3 - FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants, en s'appuyant sur les bases légales prévues par le RGPD :

Gestion de la relation client : Réponse aux demandes de contact, planification des démos et support technique. Base légale : Exécution de mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime à vous répondre.

Fourniture des services : Accès à la plateforme SaaS FanConvert, configuration de l'IA et maintien des intégrations (Mymik). Base légale : Exécution du contrat qui nous lie.

Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation de l'outil et de l'interface pour optimiser l'expérience utilisateur et les performances de l'IA. Base légale : Notre intérêt légitime à améliorer nos outils.

Communication marketing : Envoi d'informations sur les mises à jour de l'outil, offres ou actualités de l'écosystème OFM. Base légale : Votre consentement préalable.

ARTICLE 4 - DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont destinées exclusivement à l'équipe interne de FanConvert et MAVENS AGENCY.

Cependant, pour la bonne exécution de nos services SaaS, nous pouvons partager certaines données avec nos sous-traitants techniques (hébergement, solution de paiement type Stripe, outil d'emailing). Nous garantissons que ces prestataires respectent des standards de sécurité conformes au RGPD.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Transferts de données hors de l'Union Européenne :
Dans le cadre de l'utilisation de nos outils d'analyse technique, d'hébergement ou d'IA, certaines de vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que ces prestataires présentent des garanties adéquates et conformes au RGPD (notamment via la signature de Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) pour garantir un niveau de protection équivalent.

ARTICLE 5 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

Compte tenu de la nature hautement confidentielle de votre industrie et des flux de messages gérés par l'IA, nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées pour protéger vos données et vos clés API contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (Chiffrement SSL, protocoles sécurisés, accès restreints, bases de données isolées).

ARTICLE 6 - DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités évoquées ci-dessus :

Données des clients (Agences et Créateurs) : Conservées pendant toute la durée de l'abonnement à FanConvert, puis archivées pour une durée de 5 ans à des fins de preuve légale et comptable.

Données des prospects (démos non converties) : Conservées pour une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact.

Données de navigation (Cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

ARTICLE 7 - VOS DROITS

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : venus.agency.twins@gmail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL en ligne sur le site www.cnil.fr.